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数字公司内容审核期待标准化
2022年05月23日 08:47 来源:中国社会科学网-中国社会科学报 作者:王俊美/编译 字号
2022年05月23日 08:47
来源:中国社会科学网-中国社会科学报 作者:王俊美/编译
关键词:社交媒体;监管机构;内容审核;网络安全;

内容摘要:目前,各国政府正在不断加强对数字公司的监管力度,力图减少社交媒体成瘾或有害内容传播等问题。美国乔治城大学研究生院传播、文化与技术项目研究人员马克·麦卡锡(Mark MacCarthy)近日于加拿大国际治理创新中心发文,建议政府通过制定透明度规则,进而向数字公司施压的方式,保护消费者权益,维护公众利益。政府应要求社交媒体公司披露更多有关其运营方式,以及如何放大、限制和删除平台内容的信息,因为更高的透明度可以缓解人们对使用数字平台的担忧。但一些社交媒体的内部信息不宜公开,如操作和内容审核算法的专有代码,此类信息的披露可能有损知识产权和平台系统的诚信。公众和社交媒体用户,应能够广泛访问有关社交媒体系统运行及其内容审核的信息,但是公众不能随便获取机密和个人信息。

关键词:社交媒体;监管机构;内容审核;网络安全;

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  本报综合外媒报道 近年来,数字技术飞速发展,由此带来的数字监管议题引发世界关注。目前,各国政府正在不断加强对数字公司的监管力度,力图减少社交媒体成瘾或有害内容传播等问题。美国乔治城大学研究生院传播、文化与技术项目研究人员马克·麦卡锡(Mark MacCarthy)近日于加拿大国际治理创新中心发文,建议政府通过制定透明度规则,进而向数字公司施压的方式,保护消费者权益,维护公众利益。

  政府应要求社交媒体公司披露更多有关其运营方式,以及如何放大、限制和删除平台内容的信息,因为更高的透明度可以缓解人们对使用数字平台的担忧。目前,已有一些政府开始采取行动。爱尔兰提议扩大爱尔兰广播管理局的职能,设立网络安全专员,监督透明度规则以及其他法规的落实情况;澳大利亚已经提高了电子安全专员的权限,使其更好地监督社交媒体公司和应用商店。

  信息披露应面向不同的受众。麦卡锡表示,平台的内容审核、广告和运营服务是可以披露的领域,其受众包括公众、用户、研究人员、监管机构等。但一些社交媒体的内部信息不宜公开,如操作和内容审核算法的专有代码,此类信息的披露可能有损知识产权和平台系统的诚信。用户的个人信息也应受到保护,例如,投诉网络有害信息的用户身份,可以提供给公司或监管机构,但不一定要披露给其他用户或大众。

  麦卡锡认为,监管机构应拥有获取公司内部数据的最高权限。公众和社交媒体用户,应能够广泛访问有关社交媒体系统运行及其内容审核的信息,但是公众不能随便获取机密和个人信息。此外,监管机构应批准审计师和独立研究人员更多地获取公司内部信息,因为他们需要这些信息对公司进行定期评估和持续调查。

  国际合作对建立可行的信息披露框架至关重要。虽然数字公司会将特定国家和地区的内容本地化,但整体来看,公司还是在全球范围内运行的。这为监管机构带来极大的挑战,因为它们要在不同的法律框架下实施监管。因此,目前亟须就全球数字公司内容审核的标准化方式达成国际共识。

  (王俊美/编译)

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